Gerardo Tejada

Gerente General

 

El año 2012 con seguridad será el año del principio del fin de la crisis económica mundial que comenzó el 2008 en los Estados Unidos originada por los altos precios de las  materias primas, el aumento del consumo con crédito y la incapacidad de pago, lo que llevó a la caída mundial de los mercados accionarios con graves consecuencias en el mundo entero. Lentamente se ve la recuperación de la economía, mayores empleos, soluciones a los países en banca rota, bonos especiales de ayuda, y aceptar las pérdidas en muchos casos. Muchas organizaciones se han visto reducidas pero no por esto han dejado de investigar y desarrollar nuevos productos. Por lo que no me sorprendería tener un año donde se fortalecen e implementan nuevas tecnologías para paliar en parte los problemas del inicio. Fuentes de energía más limpias y alternativas a las tradicionales, mayor cuidado de los recursos, mayor responsabilidad en la otorgación de créditos y seguros, seriedad en cuanto al trato al consumidor y preocupación creciente por la calidad, serán los factores que marquen este año. Me tocó viajar a USA este año y yo diría que hemos reducido la brecha en muchos aspectos, por ejemplo, en comunicaciones, en parque automotriz, infraestructura vial, calidad de nuestros profesionales, se acercan bastante a lo que se vive en USA, que nos falta entonces para salir del subdesarrollo, yo diría una sola cosa, el respeto a los demás. Respeto que se traduce, en todo, en escuchar la opinión, en no romper elementos de la vía pública, en pagar lo acordado, en no botar basura, es más botarla en el recipiente correcto, en saludar y desear un buen día a las personas, el ser puntual, en no gastar lo que no tengo ya que  no lo podré devolver, en cobrar lo justo y pagar lo justo, en el saberse reír de uno mismo y ser optimista con el futuro.  En este aspecto, hay una enorme brecha con países desarrollados. Hacerla más pequeña es un esfuerzo, de padres, de educadores y de mayor sabiduría, que lamentablemente no se adquiere de un año a otro.

 

VISIÓN

Ser una empresa de reconocida capacidad de innovación en el mundo, que entrega soluciones de valor con servicios relacionados con la gestión de calidad, conformando un equipo humano y profesional  comprometido con su entorno social y ambiental.

MISIÓN 

Entregar y comercializar en el mercado nacional e internacional servicios de capacitación y asesoría a las empresas, diferenciados en tecnología y calidad, que permitan un retorno adecuado a la inversión y sustentable en el tiempo.

VALORES 

Destacamos dentro de SIGECA 3 valores diferenciadores  PERSEVERANCIA -  TRABAJO EN EQUIPO Y RESPETO.


POLÍTICA DE LA CALIDAD

Empresa de capacitación orientada hacia los sistemas de gestión de calidad, que busca promover la calidad de la gestión a través del fortalecimiento de las competencias de nuestros clientes, permitiendo a las empresas mejorar continuamente sus procesos y aumentar sus utilidades. Estamos preocupados por satisfacer las necesidades de nuestros clientes cumpliendo la reglamentación vigente, ser cada vez mejores, respetar el medio ambiente, los recursos humanos y contribuir con un porcentaje de nuestras utilidades a obras de beneficio social.

OBJETIVOS DE LA CALIDAD

• Mejora continua de la utilidad 
  
• Mejorar y mantener la calidad de los servicios y atención a  clientes
  
• Mejora Continua de Procesos
• Ahorro de Energía